1. Dispositions générales:
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CONDITIONS GÉNÉRALES") sont fournies par Fandangoitalia à ses clients dans un souci de transparence et d’exhaustivité et s’appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après "PRODUITS" ou "PRODUIT". ) achetés sur le site Web www.fandangoitalia.com (ci-après dénommé "SITE").
Le Fandangoitalia de Sonia Feruglio peut parfois être amené à modifier certaines dispositions des Conditions générales; Nous invitons donc les clients à les consulter avant chaque visite sur le site.
La validation d'une commande implique la lecture et l'acceptation tacites des Conditions Générales présentes à ce moment. L'utilisation du service de vente à distance par l'intermédiaire du SITE susmentionné est donc décrite dans les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et est réservée aux consommateurs (ci-après dénommés "CLIENTS" ou "CLIENT").
La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien.
Conformément aux dispositions des lois italienne et européenne en vigueur, les relations économiques entre le fournisseur et le CLIENT sont régies par la législation protégeant les consommateurs uniquement si le CLIENT achète à des fins personnelles, sans rapport avec son travail.
Le CLIENT est tenu de lire attentivement les CONDITIONS GÉNÉRALES mises à disposition sur le SITE afin de permettre son stockage et sa reproduction par le CLIENT conformément à l'article 12 du décret législatif du 9 avril 2003, n. 70. Les contrats conclus avec Fandangoitalia (tel que défini ci-dessous) par l'intermédiaire du SITE sont régis par le droit italien et, en particulier, par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (ci-après «CODE CONSOMMATEUR») et par décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 (ci-après, "ECOMMERCE DECREE").
2. Identification du vendeur:
Le vendeur est Fandangoitalia di Sonia Feruglio, NIRPP FRGSNO65E54G284M - NIF IT-02559150301, REA UD - 270400, Siège social: Via Stella, 51 - 33061 Rivignano Teor (UD) - Italy, Siège opérationnel: Via Stella, 51 - 33061 Rivignano Teor (UD) - Italie.
3. Informations concernant les PRODUITS:
Les informations relatives aux PRODUITS pouvant être vendus à distance via le SITE sont disponibles sur www.fandangoitalia.com. Les informations susmentionnées sont fournies conformément aux articles 52 et 53 du CODE DU CONSOMMATEUR.
4. Prix:
Le prix des PRODUITS comprend tous les droits et taxes. Les frais d'expédition ne sont pas inclus. Tous les prix sont en euros. Les frais d'expédition sont à la charge du CLIENT et peuvent être préalablement consultés avant la confirmation finale de la commande, ainsi que dans la section appropriée du SITE dédiée aux coûts d'expédition et aux devis.
5. Procédure d'achat:
Les caractéristiques essentielles et les prix des PRODUITS sont indiqués dans l'offre pour chaque Produit.
Le SITE est structuré comme un catalogue en ligne qui peut être consulté librement sans qu’il soit nécessaire de procéder à une identification préalable.
Aux fins de l'achat des PRODUITS, le CLIENT est tenu de spécifier son propre statut privé, par le biais d'une procédure d'enregistrement à l'issue de laquelle il obtiendra du système l'attribution d'un identifiant d'utilisateur et d'un mot de passe lui permettant d'accéder à son compte personnel.
Pour vous inscrire, il vous sera demandé de saisir les données personnelles nécessaires pour identifier le CLIENT, ainsi que les données fiscales (par exemple, date et lieu de naissance, lieu de résidence et / ou domicile CF) nécessaires à la bonne exécution des charges fiscales résultant de la transaction commerciale. enfin, des données personnelles (numéro de téléphone, téléphone mobile, e-mail) seront spécifiées afin de permettre la réception d'informations sur l'état des commandes et de permettre leur annulation ou leur modification en temps voulu.
Le CLIENT est responsable de la véracité et de l'insertion correcte des données nécessaires à l'enregistrement. Par conséquent, dans le but d'acheter des produits pour lesquels l'âge minimum est requis (alcool ou autre), l'utilisateur, en s'inscrivant sur le site, donnera confirme ou non l'âge requis pour pouvoir procéder à l'achat des différents types de produits autorisés par la réglementation en vigueur en Italie.
Les données fournies par le CLIENT sont traitées par Fandangoitalia conformément aux règles de confidentialité.
Une fois l'enregistrement effectué, le CLIENT peut procéder à l'achat en remplissant et en envoyant le formulaire de commande électronique à Fandangoitalia, en suivant les instructions contenues dans le SITE.
Le CLIENT doit placer le PRODUIT dans le "panier virtuel" approprié et, après avoir pris connaissance des CONDITIONS GÉNÉRALES, en faisant particulièrement référence à la contribution pour les frais de livraison et aux procédures d'exercice du droit de rétractation, il doit choisir le mode de paiement souhaité. et choisissez l'option "panier".
Avant d'envoyer la commande, le CLIENT aura la possibilité de corriger toute erreur de saisie en suivant la procédure de modification appropriée contenue dans le SITE.
En particulier, le CLIENT a le droit de modifier la quantité de PRODUITS qu'il a l'intention d'acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs PRODUITS du "panier virtuel".
En envoyant la commande, le CLIENT reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les indications fournies au cours de la procédure d'achat et accepter sans réserve les CONDITIONS GÉNÉRALES.
Le CLIENT aura la possibilité de visualiser et de suivre le statut de sa commande lors de communications ultérieures.
Dans tous les cas, une fois la commande reçue, le site contactera le CLIENT par courrier électronique à l'adresse indiquée lors de l'enregistrement et de la création du compte utilisateur, afin d'indiquer la réception de la commande, en récapitulant le contenu de la commande. idem, l'adresse de livraison et les méthodes de paiement choisies, permettant au CLIENT d'annuler ou de modifier sa commande avant l'expédition (pour plus de détails, voir l'article 7 suivant).
Fandangoitalia se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues.
À titre d'exemple uniquement, mais non exhaustif, concernant ce droit, veuillez vous reporter à l'art. 8. Fandangoitalia informera le CLIENT de l'impossibilité d'accepter les commandes reçues dans les 30 jours à compter du lendemain du jour de l'envoi de la commande et remboursera tout montant déjà payé pour le paiement de la fourniture.
6. Modes de paiement:
Le CLIENT sera en mesure de payer le prix des PRODUITS et les frais de livraison correspondants par carte de crédit, Paypal ou virement bancaire.
Les paiements effectués avec les cartes de crédit suivantes sont acceptées: Visa, MasterCard, American Express et les cartes émises par les principaux circuits de transaction.
La transaction sera débitée sur la carte de crédit du CLIENT seulement après:Â
a) la société qui gère le service de transaction en ligne par carte de crédit fourni par le CLIENT a vérifié les données de la carte de crédit,
b) l'autorisation de débit a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le CLIENT.
Au cas où, pour quelque raison que ce soit, le débit des montants dus par le CLIENT s'avère impossible, Fandangoitalia procédera à l'annulation de la transaction et la vente sera automatiquement annulée.
7. Confirmation de réception de la commande:
Conformément aux dispositions de l'art. 53 du CODE CONSOMMATEUR, le CLIENT reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par courrier électronique, un accusé de réception du bon de commande initialement envoyé de la manière indiquée à l'article 5 des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, contenant un résumé des caractéristiques essentielles du produit commandé, de la quantité commandée, de son prix, du montant payé, de l’existence, pour les CLIENTS, du droit de rétractation - avec indication des délais et des modalités de retour bien - de l'adresse géographique pour présenter d'éventuelles réclamations et des informations sur les services d'assistance et sur les garanties commerciales existantes, des CONDITIONS GÉNÉRALES.
Dans cette communication, le fournisseur indiquera également le délai dans lequel le CLIENT peut procéder à l'annulation ou à la modification de la commande.
8. Inefficacité de la commande:
Aucun contrat ne sera conclu entre Fandangoitalia et le CLIENT si Fandangoitalia a des motifs raisonnables de croire que le CLIENT n’opère pas sur la base d’un intérêt effectif et sincère à acheter les PRODUITS commandés, ou exerce le droit de rétractation reconnu abusivement par l’art. .12 ci-dessous.
Dans ce cas, la commande envoyée par le CLIENT doit être considérée comme étant sans effet.
Fandangoitalia enverra au CLIENT, par courrier électronique, une communication attestant l'échec de la conclusion du contrat, en prenant également en charge l'annulation de tous frais et / ou dépenses pour le CLIENT.
9. Transport et livraison
Les PRODUITS achetés sur le SITE seront livrés à l'adresse indiquée par le CLIENT. Le CLIENT a dans tous les cas le droit de demander la livraison des PRODUITS à une personne physique de son choix, dont le domicile ou le lieu de résidence est situé sur le territoire italien.
Lors de la livraison, la signature d'un adulte âgé de plus de 18 ans sera requise, mais les livraisons aux boîtes postales ne seront pas effectuées. Pour chaque commande passée sur le SITE, Fandangoitalia établit une facture pour les produits expédiés, en l’envoyant par courrier électronique ou par courrier au titulaire de la commande, conformément à la section D.P.R. 445/2000 et décret législatif 52/2004.
Pour l’émission de la facture, les informations fournies par le CLIENT au moment de la commande seront utilisées. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission. Les frais de livraison sont à la charge du CLIENT et sont clairement indiqués sur le SITE.
Tous les achats seront livrés par courrier (du lundi au vendredi) du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés et des jours fériés. Fandangoitalia n’est pas responsable des retards imprévisibles. Fandangoitalia enverra au CLIENT un e-mail de confirmation une fois que les PRODUITS auront été envoyés, dans lequel le numéro de suivi de l’envoi sera spécifié, à travers lequel il sera possible de visualiser le statut du produit. expédition. Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, conformément au CODE CONSOMMATEUR, les PRODUITS seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du lendemain du jour où le CLIENT a transmis la commande. à Fandangoitalia, sauf que Fandangoitalia ne communique pas - dans le même délai, par courrier électronique - l'impossibilité de livrer les produits commandés en raison de la non-disponibilité, même temporaire, des PRODUITS. Dans le cas d'une telle communication, Fandangoitalia remboursera les montants déjà payés par le CLIENT pour le paiement de la fourniture. Au cas où, en ce qui concerne la communication par Emporio Sardegna d’un retard sur la date de livraison, le CLIENT qui souhaite annuler la commande, tout montant déjà payé sera remboursé (de la même manière que ce que vous avez effectué) dans les meilleurs délais. et en tout état de cause au plus tard 14 (quatorze) jours à compter du lendemain du jour où l’ordre a été transmis à Fandangoitalia.
La livraison de la marchandise nécessite la présence du CLIENT, ou bien d'un représentant à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande.
Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, vous devez immédiatement contester tout dommage causé à l'emballage / à l'emballage des Produits en plaçant une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison.
Il est entendu que, une fois que le document de livraison aura été signé sans contestation, aucune exception concernant les caractéristiques externes de l’article livré ne vous sera refusée.
Dans le cas où le transporteur a été choisi par vous en dehors de ceux proposés au moment de l'achat, le risque de dommage et le périmètre des Produits vous sont transférés au moment de la livraison au transporteur, ce qui exclut tout litige concernant les caractéristiques. en dehors de ce qui a été livré. Dans ce cas, tout litige doit être posé directement par vous contre le transporteur.
10. Droit de rétractation:
Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT est tenu d'informer Fandangoitalia de sa décision de se retirer du contrat par une déclaration explicite, le CLIENT doit envoyer à Fandangoitalia une communication écrite en temps utile.
Cette communication doit être envoyée:
- par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à : Via Stella, 51 - 33061 Rivignano Teor (UD) - Italie
- par courrier certifié info@fandangoitalia.com,
- Ou par courrier électronique à  info@fandangoitalia.com.
Pour exercer le droit de retour, vérifiez la validité et les procédures de la page dédiée EXPÉDITIONS ET RETOURS.
11. Garantie légale de conformité
La garantie légale de conformité est fournie par le Code de la consommation (articles 128 et suivants) et protège le consommateur en cas d’achat de produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement ou qui ne répondent pas à l’utilisation déclarée par le vendeur ou à laquelle ce produit est généralement destiné.
La garantie légale dure deux ans à compter de la livraison du bien et doit être réclamée par le consommateur dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut: il est donc nécessaire de toujours conserver la preuve d'achat (reçu ou reçu, nous recommandons de faire immédiatement une photocopie car les cartes les reçus peuvent se décolorer avec le temps).
Les clauses insérées par les professionnels dans les contrats ou les conditions générales des contrats avec les consommateurs qui limitent ou excluent la garantie légale peuvent intégrer des clauses abusives conformément à l'article 33, paragraphe 2, lettre b) du Code de la consommation.
12. Erreurs:
Les informations concernant les produits fournies sur le site sont constamment mises à jour.
Cependant, l'absence complète d'erreurs ne peut être garantie.
Fandangoitalia se réserve le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions même après l'envoi d'une commande et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.
L'acheteur est habilité à signaler les erreurs ou incohérences trouvées dans le catalogue en ligne en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@fandangoitalia.com en insérant expressément le mot "RAPPORT D'ERREUR" dans l'objet et en précisant correctement le type de produit ou service dans lequel l'anomalie a été trouvée.
13. Limitations de responsabilité
Toutes les informations relatives aux produits vendus par Fandangoitalia sont basées exclusivement sur les données publiées et communiquées par les fabricants respectifs. Fandangoitalia n'est donc pas responsable de la correspondance des biens vendus selon les spécifications publiées sur le SITE.
Fandangoitalia décline également toute responsabilité pour les dysfonctionnements, les interruptions de service, les dégradations de performances, qu'elles soient dues à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, si elles ne sont pas directement imputables à Fandango Italia elle-même en raison d'une intention ou d'une négligence grave.
Le CLIENT reconnaît et accepte que l'acquisition de propositions de commande par Fandangoitalia via le site puisse être suspendue pendant les périodes de fermeture.
Les informations personnelles telles que données personnelles, code fiscal, numéro de TVA, etc. sont fournies par le client sous sa responsabilité exclusive.
Fandangoitalia décline toute charge susceptible d'être encouragée en raison de fausses déclarations de la part des utilisateurs du site lors de l'enregistrement et de l'achat de produits commercialisés.
Lorsque Fandangoitalia a la certitude que les données fournies par tout type de client lors de l'enregistrement ne correspond pas à la vérité, il se réserve le droit de signaler le comportement aux autorités compétentes.
14. Gestion des données personnelles
Les données personnelles fournies par le CLIENT sous sa responsabilité exclusive sont collectées, traitées et utilisées dans le but de vous enregistrer sur le SITE et de permettre la conduite des activités (traitement des commandes, facturation, etc.) et ne seront en aucun cas utilisées. vendus à des tiers, en totale conformité avec la législation en vigueur.
Le traitement des données est effectué sur un support informatique par des personnes spécialement désignées.
Les données sont stockées dans des archives informatiques auxquelles sont appliquées les mesures de sécurité minimales prévues par le législateur.
Les données personnelles peuvent être communiquées à des coursiers et / ou des expéditeurs utilisés pour la livraison des produits.
Le CLIENT peut à tout moment accéder aux données le concernant, les mettre à jour, les rectifier, les intégrer et, plus généralement, exercer les droits prévus à l'article 7 du décret législatif 196/03. Le CLIENT peut à tout moment exercer le droit de s'opposer, en tout ou en partie, au traitement de ses données et d'en demander la suppression.
Le titulaire de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est Fandangoitalia de Sonia Feruglio. Pour plus de détails concernant le traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la section spécifique du SITE dédiée à la confidentialité.
15. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle, marque, droits d'auteur, logos et modèles resteront la propriété exclusive des fabricants respectifs de ce que Fandangoitalia commercialise sur le SITE.
16. Loi applicable et tribunal compétent
Ces CONDITIONS GÉNÉRALES sont régies par la loi italienne et doivent être interprétées conformément aux lois italiennes.
Pour les litiges découlant de l'interprétation, de la validité et / ou de l'exécution des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, la compétence territoriale obligatoire sera celle du juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire italien.
17. Règlement des litiges
En vertu du règlement de l'Union européenne n. 524/2013, nous informons le CLIENT résidant en Europe que la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne offrant un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par le CLIENT européen pour résoudre de manière non judiciaire tout différend relatif à des contrats de vente de biens et services stipulés sur le réseau et / ou découlant de ceux-ci.
Par conséquent, si vous êtes un CLIENT établi en Europe, vous pouvez utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne conclu par ce site.
La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne est disponible à l'adresse suivante: https://webgate.ec.europa.eu/odr
18. Contacts
Pour plus d'informations, écrivez à l'adresse électronique suivante: info@fandangoitalia.com ou consultez la section de contact appropriée du SITE.
Les clauses des articles 5. Procédure d'achat, 6. Modes de paiement, 7. Confirmation de réception de la commande, 8. Inefficacité de la commande, 9. Transport et livraison, 10. Droit de rétractation, 11. Remplacement des produits, 12. Erreurs, 13. Les limitations de responsabilité, 16. Le droit applicable et le tribunal compétent, ont un caractère vexatoire en vertu et aux fins des articles 1341 et 1342 du C.C., il sera donc demandé aux fins de la conclusion du contrat susmentionné de le consulter et d’en accepter expressément le contenu.